Déclaration de confidentialité

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Sauf indication contraire ci-dessous, la mise à disposition de vos données personnelles n'est ni prescrite par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Ceci n'est valable que dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée lors des opérations de traitement suivantes.
"données à caractère personnel" : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.


Compte client Commandes      

Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.


Contact       Bulletin d'information      

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données a pour but la prise de contact. En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation plus poussés.

Utilisation de l'adresse électronique pour l'envoi de newsletters
Indépendamment de l'exécution du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de la newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion. 

Vos données sont alors transmises à un prestataire de services pour le marketing par e-mail dans le cadre d'un traitement de commande. Il n'y a pas de transmission à d'autres tiers.

Vos données seront transférées vers un pays tiers pour lequel il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Utilisation de l'adresse électronique pour l'envoi de publicité directe
Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d'une marchandise ou d'un service, pour l'envoi électronique de publicité pour nos propres marchandises ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La mise à disposition de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Si elle n'est pas fournie, aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant en matière de publicité directe. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Dans ce cas, il n'y a pas d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

Bulletin d'information WhatsApp
Nous utilisons votre numéro de téléphone portable exclusivement pour l'envoi de notre propre publicité via WhatsApp, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. En vous inscrivant à notre newsletter WhatsApp, vous consentez à l'enregistrement de votre numéro de téléphone et à la réception de publicité via WhatsApp. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en nous en informant ou en vous désinscrivant de la liste WhatsApp. Nous ne transmettons pas votre numéro de téléphone portable à des tiers et l'utilisons uniquement pour vous envoyer notre propre publicité. Les autres abonnés à notre newsletter ne voient pas non plus leur numéro de portable et ne peuvent pas non plus vous envoyer de messages WhatsApp, car il ne s'agit pas d'un groupe, mais d'une liste de diffusion.


Prestataire de services de paiement Renseignements sur la solvabilité      

Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilisation des données personnelles en cas de sélection de Klarna comme mode de paiement
Si vous avez opté pour les services de paiement Klarna Facture et/ou Klarna Achat à tempérament comme option de paiement, vous avez consenti à ce que nous collections et transmettions à Klarna les données personnelles suivantes, nécessaires au traitement de l'achat à tempérament et à une vérification de l'identité et de la solvabilité, telles que le prénom et le nom, l'adresse, la date de naissance, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, ainsi que les données nécessaires au traitement de l'achat à tempérament qui sont en rapport avec la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage. Le traitement des données a pour but de proposer les modes de paiement achat sur facture et achat à tempérament ainsi que la vérification de solvabilité nécessaire à cet effet. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
La transmission de ces données a lieu afin que Klarna puisse établir une facture pour le traitement de votre achat avec le traitement de la facture que vous souhaitez et effectuer une vérification de l'identité et de la solvabilité. Klarna a besoin des données personnelles de l'acheteur pour obtenir des renseignements auprès d'agences de renseignements économiques à des fins de vérification de l'identité et de la solvabilité. En Allemagne, il peut s'agir des agences de renseignements économiques suivantes :
- Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden
- Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Boîte postale 5001 66, 22701 Hambourg
- Creditreform Bremen Seddig KG, Contrescarpe 17, 28203 Brême
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.
Dans le cadre de la décision relative à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle, Klarna collecte et utilise, outre la vérification de l'adresse, des informations sur le comportement de paiement passé de l'acheteur ainsi que des valeurs de probabilité concernant ce comportement à l'avenir. Le calcul de ces valeurs de score par Klarna est effectué sur la base d'un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Pour ce faire, Klarna utilisera entre autres vos données d'adresse. Si, après ce calcul, il s'avère que votre solvabilité est insuffisante, Klarna vous en informera immédiatement.

Révocation de l'utilisation des données personnelles vis-à-vis de Klarna
1. vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles auprès de Klarna. Toutefois, Klarna reste en droit, le cas échéant, de traiter, d'utiliser et de transmettre les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements par les services de Klarna, est prescrit par la loi ou est exigé par un tribunal ou une autorité.
2. Selbstverständlich können Sie jederzeit Auskunft über die von Klarna gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten. Dieses Recht garantiert das Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie als Käufer dies wünschen oder Klarna Änderungen bezüglich der gespeicherten Daten mitteilen wollen, so können Sie sich an [email protected] wenden.

Analyse      

Les traitements de données présentés ci-après dans cette section, en particulier l'installation de cookies, sont effectués avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Utilisation de Facebook

 

Utilisation de Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser l'offre sur ce site web. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc.) et nous aide à adapter notre offre aux commentaires de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux (notamment l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site web). Hotjar enregistre ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Ces informations ne sont pas utilisées par Hotjar ou par nous pour identifier des utilisateurs individuels et ne sont pas combinées avec d'autres données sur des utilisateurs individuels. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hotjar. ici.

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement par Hotjar d'un profil d'utilisateur et d'informations relatives à votre visite sur notre site web, ainsi qu'à l'installation de cookies de suivi Hotjar sur d'autres sites web, en utilisant ce Lien opt-out cliquer.

Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
Si vous résidez habituellement dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc l'entreprise affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'anonymisation IP est activée sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.
Google s'est certifié selon l'accord de protection des données US-UE "Privacy Shield" et s'est ainsi engagé à respecter les directives européennes en matière de protection des données.
Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].
Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Analytics sur tous les appareils, vous pouvez définir un cookie opt-out. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes et appareils utilisés pour qu'il ait un effet global. Si vous supprimez le cookie opt-out, des demandes seront à nouveau transmises à Google. Si vous cliquez ici, le cookie opt-out sera installé : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sous https://www.google.de/intl/de/policies/.

 

Hotjar

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Pixel Facebook

Ce site utilise le "pixel Facebook" de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ("Facebook"). En cas de consentement explicite, ce pixel permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cette procédure sert à évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et peut contribuer à optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de connaître l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'il est possible d'établir un lien avec le profil de l'utilisateur concerné et que Facebook utilise les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) peut utiliser. Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut en outre être enregistré sur votre ordinateur à ces fins. Ces opérations de traitement ne sont effectuées que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Seuls les utilisateurs âgés de plus de 13 ans peuvent donner leur consentement à l'utilisation du pixel Facebook. Si vous êtes plus jeune, nous vous prions de demander l'autorisation à votre parent ou tuteur.
Facebook Inc., dont le siège se trouve aux Etats-Unis, est certifié par l'accord de protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE.
Pour désactiver l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être déposé sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois entraîner l'impossibilité d'exécuter certaines fonctions sur nos pages Internet. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers tels que Facebook sur le site Internet suivant de la Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/ Vous pouvez en outre vous opposer à l'utilisation du pixel Facebook en cliquant sur "Opt out".

Plug-ins

Utilisation de Vimeo
Nous utilisons sur notre site web des plug-ins de Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, USA ; "Vimeo") pour l'intégration de vidéos du portail "Vimeo".
Lorsque vous consultez des pages de notre site web dotées d'un tel plug-in, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo et le plug-in est affiché sur la page par le biais d'un message à votre navigateur. Votre adresse IP et les informations relatives aux pages que vous avez consultées sont ainsi transmises aux serveurs de Vimeo.
Si vous êtes alors connecté à Vimeo, Vimeo associe ces informations à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez les fonctions du plug-in (par exemple en lançant une vidéo en cliquant sur le bouton correspondant), ces informations sont également associées à votre compte Vimeo.
Vos données seront éventuellement transmises aux États-Unis. Vimeo s'est certifié selon l'accord de protection des données US-UE "Privacy Shield" et s'est ainsi engagé à respecter les directives européennes en matière de protection des données.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour l'intérêt légitime de Vimeo à l'analyse du marché et à l'amélioration de ses services en fonction des besoins et des objectifs.
Si vous ne souhaitez pas que Vimeo associe directement les informations collectées à votre compte Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte ainsi que sur l'utilisation et le traitement ultérieurs des données par Vimeo, ainsi que sur vos droits et possibilités en matière de protection de votre vie privée dans la déclaration de protection des données de Vimeo : https://vimeo.com/privacy


Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, en particulier fiscaux et commerciaux, avant d'être supprimées à l'expiration du délai, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et à une utilisation plus poussés.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Contactez-nous si vous le souhaitez. Vous trouverez les coordonnées dans nos mentions légales.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.

Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici reposent sur notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir, pour des raisons liées à votre situation particulière.
Une fois l'opposition formulée, le traitement des données concernées est interrompu, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si le traitement des données à caractère personnel est effectué à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en nous en informant. Une fois l'opposition formulée, nous mettons fin au traitement des données concernées à des fins de publicité directe.

dernière mise à jour : 19.11.2018