Términos
Condiciones generales e información al cliente
I. Condiciones generales de contratación
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (Pakama Athletics GmbH) a través del sitio web pakama-athletics.com/. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de los términos y condiciones propios que pueda utilizar.
(2) Consumidor en el sentido de la siguiente normativa es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Ya con la colocación del respectivo producto en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de acceder a la página "Checkout" e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se muestran finalmente en la página de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), será conducido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema Sofortzahl correspondiente, haga la selección adecuada o introduzca allí sus datos. Finalmente, será redirigido de nuevo a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online.
Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de comprobar de nuevo todos los detalles, de modificarlos (también utilizando la función "atrás" de su navegador de Internet) o de cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón "pagar pedido" usted declara la aceptación de la oferta de forma legalmente vinculante, por lo que el contrato queda concluido.
(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato están parcialmente automatizadas por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha almacenado con nosotros es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no es impedida por los filtros de SPAM.
Antecedentes legales:
Cuando se utiliza un método de pago instantáneo, el pago se solicita durante el proceso de pedido o poco después del mismo.
Por lo tanto, al utilizar métodos de pago instantáneo en la tienda online,
el pedido del cliente
debe ya
llevar a la celebración del contrato sin exigir una aceptación explícita del mismo por separado. Esto a su vez significa que sus ofertas en la tienda online deben ser vinculantes. De lo contrario, el cliente realizaría el pago por adelantado sin saber si el contrato es realmente aceptado por usted.
Tenga en cuenta:
El carácter vinculante de la oferta se aplica de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 2 de las CGC para todas las ofertas disponibles a través de la cesta de la compra, incluso si el cliente no utiliza un método de pago inmediato.
Ya hemos
hecho
correspondiente en el editor de texto legal para
la tienda a cuadros. Por favor, descargue los términos y condiciones/información al cliente de nuevo y colóquelos en la tienda. Por favor, recuerde utilizar la nueva versión de las condiciones, que enviará al cliente después del pedido.
Tenga en cuenta además:
Ahora sólo tiene que enviar al cliente un correo electrónico inmediatamente después del pedido, confirmando el mismo y la celebración del contrato. A este correo electrónico se adjuntan las CGC/información del cliente, la instrucción de revocación junto con un modelo de formulario de revocación y los datos del sello. Si elige el formato pdf para ello, deberá incluir en el correo electrónico una referencia a un lector de pdf gratuito.
Puede encontrar la muestra correspondiente aquí:
Correo electrónico después del pedido - confirmación del pedido - confirmación del contrato para el pago inmediato
3 Celebración del contrato de productos de descarga
(1) El El objeto del contrato es la venta de productos de descarga (contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico de datos).
Tan pronto como coloque el respectivo producto de descarga en nuestro sitio web, presentaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(2) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos de descarga destinados a la compra se colocan en el "carrito de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento. Después de acceder a la página "Checkout" e introducir sus datos personales y las condiciones de pago, todos los datos del pedido se muestran de nuevo en la página de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort), será conducido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema Sofortzahl correspondiente, haga la selección adecuada o introduzca allí sus datos. Finalmente, será redirigido de nuevo a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online.
Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de comprobar de nuevo todos los detalles, de modificarlos (también utilizando la función "atrás" de su navegador de Internet) o de cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón "pagar pedido" usted declara la aceptación de la oferta de forma legalmente vinculante, por lo que el contrato queda concluido.
(3) Sus solicitudes de presupuesto no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días.
(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato están parcialmente automatizadas por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha almacenado con nosotros es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.
§ 4 INSTRUCCIÓN DE REVOCACIÓN
Si usted es un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil, es decir, si realiza el pedido con un fin que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional autónoma, se aplica la siguiente política de cancelación:
(1) Derecho de revocación Usted
puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos por escrito (por ejemplo, por carta, fax o correo electrónico) o -si la mercancía le ha sido entregada antes de que finalice dicho plazo- también mediante la devolución de la misma. Envíe su mercancía a Optima Global GmbH, An der Hiltroper Kirche 24-28, 44805 Bochum, Alemania.
The time limit begins after receipt of this notification in writing, but not before receipt of the goods by the consignee (in case of recurring deliveries of similar goods not before receipt of the first partial delivery) or before conclusion of the contract (in case of provision of services) and also not before we have fulfilled our duty to inform in accordance with Article 246 § 2 in conjunction with § 1 paragraphs 1 and 2 EGBGB as well as our obligations under § 312g paragraph 1 sentence 1 BGB in conjunction with Article 246 § 3 EGBGB. The timely dispatch of the revocation or the goods is sufficient to comply with the revocation period. The revocation is to be addressed to: Pakama Athletics GmbH, Erftstraße 15, 40219 Düsseldorf, Germany, e-mail: [email protected]
(2) Consecuencias de la revocaciónEn
en caso de revocación efectiva, deben devolverse los servicios recibidos por ambas partes y entregarse los beneficios derivados (por ejemplo, los intereses). Si no puede devolver o entregar los servicios y prestaciones recibidos (por ejemplo, ventajas de uso) o sólo parcialmente o en un estado deteriorado, deberá indemnizarnos por el valor perdido. En el caso de la prestación de servicios, esto puede significar que usted debe, no obstante, cumplir con las obligaciones de pago contractuales durante el periodo que transcurra hasta la revocación. Por el deterioro de los bienes y por el uso que se haga de ellos, sólo tiene que pagar una indemnización si el uso o el deterioro se deben a una manipulación de los bienes que va más allá del examen de las propiedades y la funcionalidad. Por "examen de las características y el modo de funcionamiento" se entiende la prueba y el ensayo de la mercancía respectiva, como es posible y habitual, por ejemplo, en la tienda de venta al por menor, sin que por ello aparezcan huellas de uso. Los artículos que pueden ser enviados como paquete deben ser devueltos a nuestro riesgo. La obligación de devolver los pagos debe cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de revocación o de la mercancía, para nosotros con su recepción.
§ 5 Devolución / Recuperación
(1) Si la mercancía se devuelve de acuerdo con nuestra política de cancelación (§ 4), se aplicarán las condiciones de devolución contenidas en la misma.
(2) El cliente correrá con los gastos ordinarios de la devolución si la mercancía entregada se corresponde con la pedida. En caso contrario, Pakama Athletics GmbH correrá con los gastos de devolución.
(3) Envíe su mercancía a Optima Global GmbH, An der Hiltroper Kirche 24-28, 44805 Bochum, Alemania.
§ 6 Licencia para productos de descarga
(1) Los productos de descarga ofrecidos están protegidos por derechos de autor. Recibirá una licencia de usuario simple por cada producto de descarga que nos compre, a menos que se indique lo contrario en la oferta respectiva.
(2) La licencia de usuario simple incluye el permiso para guardar y/o imprimir una copia del producto descargado para su uso personal en su ordenador u otro dispositivo electrónico.
Queda prohibida cualquier otra copia. Se prohíbe expresamente modificar o editar un archivo o cualquier parte del mismo y ponerlo a disposición de terceros de cualquier manera, ya sea privada o comercialmente.
7 Duración del contrato/anulación de los contratos de abono
(1) El contrato de suscripción celebrado entre usted y nosotros tiene la duración acordada. Si una de las partes no rescinde el contrato por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) 3 semanas antes de su finalización (a menos que se especifique un plazo diferente en la oferta respectiva), se prorrogará tácitamente por el plazo básico acordado en cada caso. Sin embargo, si el plazo básico es superior a un año, el contrato sólo se prorrogará por un año.
(2) El derecho de rescisión sin previo aviso por causa justificada no se verá afectado.
8 Conclusión del contrato de cursos
(1) El El objeto del contrato es la realización de cursos.
Tan pronto como la oferta del curso respectivo se publique en nuestro sitio web, presentaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones especificadas en la descripción del curso respectivo.
(2) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los cursos destinados a la reserva se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento. Después de acceder a la página "Checkout" e introducir sus datos personales y las condiciones de pago, todos los datos del pedido se muestran de nuevo en la página de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort), será conducido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema Sofortzahl correspondiente, haga la selección adecuada o introduzca allí sus datos. Finalmente, será redirigido de nuevo a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online. Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar todos los datos, modificarlos (también mediante la función "atrás" de su navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente, usted declara la aceptación de la oferta de forma jurídicamente vinculante, por lo que el contrato queda concluido.
(3) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato están parcialmente automatizadas por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha almacenado con nosotros es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no es impedida por los filtros de SPAM.
§ 9 Prestación de servicios para los cursos
(1) El los cursos en la forma descrita en las respectivas ofertas se celebran en las fechas acordadas.
(2) En la medida en que la realización de los cursos depende del número de participantes, el número mínimo de participantes viene determinado por la oferta respectiva.
Si no se alcanza el número mínimo de participantes, le informaremos por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), a más tardar 7 días antes del inicio del curso, de que el curso reservado no tendrá lugar. En este caso, los servicios ya prestados se reemmochilarán inmediatamente.
(3) En caso de cancelación de un evento individual debido a la ausencia a corto plazo del instructor del curso por enfermedad u otra razón importante, se reemmochilarán inmediatamente los servicios ya prestados.
En el caso de los eventos que constan de varias fechas, si una fecha se cancela debido a la ausencia a corto plazo del instructor del curso por enfermedad o por otras razones importantes, la fecha cancelada se recuperará en una fecha alternativa.
(4) En relación con el uso de las salas y los objetos del curso, debe cumplir con las normas locales de la casa. Debe seguir nuestras instrucciones o las del instructor del curso.
§ 10 Acuerdos especiales sobre los medios de pago ofrecidos
(1) Pago mediante factura a través de Klarna GermanyIn
cooperación con Klarna le ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. El plazo de pago es de 14 días a partir de la fecha de la factura. La factura se emite en el momento del envío de la mercancía y se envía por correo electrónico o junto con la mercancía. El pago se realiza a Klarna. Tenga en cuenta que la factura Klarna sólo está disponible para los consumidores. Las condiciones completas de compra a cuenta se encuentran en aquí.
Klarna comprueba y evalúa sus datos y si existe un interés y una razón legítimos, Klarna intercambiará datos con otras empresas y agencias de crédito. Sus datos personales se tratarán de acuerdo con la normativa aplicable
normas de protección de datos y de acuerdo con la información de las normas de protección de datos de Klarna.
11 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Sólo puede ejercer el derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.
(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.
§ 12 Garantía
(1) Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe el artículo inmediatamente después de la entrega para ver si está completo, si tiene defectos evidentes y si ha sufrido daños durante el transporte, y que nos notifique cualquier queja a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, esto no afectará a sus derechos de garantía legales.
13 Elección de la ley, lugar de ejecución, lugar de jurisdicción
(1) Se aplica la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no sea retirada por ello (principio de favorabilidad).
(2) El El lugar de ejecución de todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el lugar de jurisdicción, será nuestro domicilio social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplicará si usted no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o domicilio habitual es desconocido en el momento de presentar la demanda. El derecho a recurrir también al tribunal de otro lugar de jurisdicción legal no se ve afectado por ello.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no son aplicables expresamente.
II. información al cliente
1. Identidad del vendedor
Pakama Athletics Ltd,
Erftstraße 15
40219 Düsseldorf
Alemania
E-Mail: [email protected]
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (Plataforma OS), disponible en https://ec.europa.eu/odr.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del propio contrato y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).
3. Lenguaje contractual, almacenamiento de textos contractuales
3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2 El texto completo del contrato no será almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de la cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del mismo, la información exigida por la ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales le serán enviadas de nuevo por correo electrónico.
3.3 En el caso de solicitudes de presupuesto fuera del sistema de la cesta de la compra online, recibirá todos los datos del contrato en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. códigos de conducta
4.1 Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello del comprador de la Händlerbund Management AG y, por tanto, al Código de Conducta del Sello de Confianza de Ecommerce Europe, disponible en: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf y https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
5. características esenciales de los productos o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios se encuentran en la respectiva oferta.
6. precios y condiciones de pago
6.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón marcado como tal en nuestra página web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren a su cargo de forma adicional, a menos que se haya prometido el envío gratuito.
6.3 Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse otros gastos de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (transferencia bancaria o tasas de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.
6.4 Los costes derivados de la transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya tramitado fuera de la Unión Europea.
6.5 Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la respectiva oferta.
6.6 Salvo que se indique lo contrario para las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago del contrato celebrado son pagaderas inmediatamente.
6.7 Salvo que se acuerde lo contrario, el pago de los cursos reservados deberá efectuarse a más tardar en la fecha del curso in situ antes de que éste comience, de lo contrario no se podrá reclamar la participación.
7. condiciones de entrega
7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega, así como las posibles restricciones de entrega existentes se encuentran en un botón debidamente designado en nuestra página web o en la respectiva oferta.
7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos durante el envío sólo se le transfiere a usted cuando se le entregan los bienes, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no nombrada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío.
8. Responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por los defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
9. Período de contrato / terminación
La información sobre la duración del contrato, así como las condiciones de anulación, se encuentran en la norma "Duración del contrato/anulación para los contratos de suscripción" de nuestras Condiciones Generales (Parte I), así como en la oferta correspondiente.
Estas Condiciones Generales y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados del Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba permanentemente su conformidad legal. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
última actualización: 19.11.2019
