Voorwaarden en bepalingen
Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De volgende voorwaarden gelden voor overeenkomsten die u via de website pakama-athletics.com/ met ons als leverancier (Pakama Athletics GmbH) sluit. Tenzij anders overeengekomen, maken wij bezwaar tegen het opnemen van uw eigen voorwaarden die u eventueel gebruikt.
(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die noch aan zijn handelsactiviteit, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit in hoofdzaak kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een partnerschap met handelingsbekwaamheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
2 Sluiting van de overeenkomst
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Met het plaatsen van het desbetreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de in de artikelomschrijving genoemde voorwaarden.
(3) Het contract wordt als volgt gesloten via het online boodschappensysteem:
De voor aankoop bestemde goederen worden in de "winkelwagen" geplaatst. U kunt de "winkelwagen" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het oproepen van de "Afrekenen" pagina en het invoeren van de persoonlijke gegevens alsmede de betalings- en verzendingsvoorwaarden, worden alle bestelgegevens tenslotte weer op de besteloverzicht pagina getoond.
Als u een systeem voor onmiddellijke betaling (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) als betaalmethode gebruikt, wordt u ofwel naar de overzichtspagina van uw bestelling in onze online shop geleid, of u wordt eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor onmiddellijke betaling.
Indien u wordt doorverwezen naar het desbetreffende systeem voor onmiddellijke betaling, maak dan de overeenkomstige keuze of voer uw gegevens daar in. Tenslotte wordt u teruggeleid naar onze online winkel naar de overzichtspagina van uw bestelling.
Voordat u de bestelling verstuurt, heeft u de mogelijkheid om alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren.
Door de bestelling via de knop "bestelling onder voorbehoud van betaling" te verzenden, verklaart u zich rechtsgeldig akkoord met het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) De verwerking van de bestelling en het doorgeven van alle voor het sluiten van de overeenkomst vereiste informatie geschiedt per e-mail, gedeeltelijk automatisch. U dient er zich derhalve van te vergewissen dat het door u opgegeven e-mailadres juist is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en, in het bijzonder, dat deze niet door SPAM-filters wordt tegengehouden.
Juridische achtergrond:
Als u een methode voor onmiddellijke betaling gebruikt, wordt u gevraagd te betalen tijdens het bestelproces of kort na het plaatsen van de bestelling.
Daarom, als instant betaalmethoden worden gebruikt in de online winkel, al
de bestelling van de klant leidt tot de sluiting van het contract zonder dat een afzonderlijke uitdrukkelijke aanvaarding van het contract nodig is. Dit betekent dan weer dat uw aanbiedingen in de online winkel bindend moeten zijn. Anders zou de klant vooruitbetalen zonder te weten of het contract werkelijk door u wordt aanvaard.
Let op:
Het bindende karakter van de aanbieding geldt overeenkomstig de bepaling in § 2 van de AV voor alle aanbiedingen die via het winkelmandje beschikbaar zijn, ook wanneer de klant geen gebruik maakt van een methode voor onmiddellijke betaling.
Wij hebben de juiste instellingen al voor u gemaakt in de wettelijke tekst editor.
gemaakt voor de gecontroleerde winkel. Download de nieuwe versie van de algemene voorwaarden/klantinformatie en leg deze in de winkel. Vergeet niet ook de nieuwe versie van de AV te gebruiken die u na het plaatsen van de bestelling naar de klant stuurt.
Noteer verder:
Het enige wat u nu nog hoeft te doen, is de klant onmiddellijk na de bestelling een e-mail te sturen ter bevestiging van de bestelling en het sluiten van het contract. Voeg de algemene voorwaarden/klantinformatie, de annuleringsvoorwaarden samen met het modelformulier voor annulering en de opdrukgegevens bij deze e-mail. Als u hiervoor het pdf-formaat kiest, moet in de e-mail een verwijzing naar een gratis pdf-reader worden opgenomen.
Een overeenkomstig voorbeeld vindt u hier:
E-mail na bestelling - Orderbevestiging - Contractbevestiging voor onmiddellijke betalingswijzen
3 Sluiting van de overeenkomst voor downloadproducten
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van downloadproducten (digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd).
Door het betreffende downloadproduct op onze website te plaatsen, doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de voorwaarden zoals vermeld in de artikelbeschrijving.
(2) Het contract wordt als volgt gesloten via het online boodschappensysteem:
De voor aankoop bestemde download-producten worden in de "winkelwagen" geplaatst. U kunt de "winkelwagen" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Na het oproepen van de "Afrekenen" pagina en het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betalingsvoorwaarden, worden alle bestelgegevens uiteindelijk weer op de besteloverzicht pagina getoond.
Als u een systeem voor onmiddellijke betaling (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) als betaalmethode gebruikt, komt u ofwel op de overzichtspagina van uw bestelling in onze online shop of wordt u eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor onmiddellijke betaling.
Indien u wordt doorverwezen naar het desbetreffende systeem voor onmiddellijke betaling, maak dan de overeenkomstige keuze of voer uw gegevens daar in. Tenslotte wordt u teruggeleid naar onze online winkel naar de overzichtspagina van uw bestelling.
Voordat u de bestelling verstuurt, heeft u de mogelijkheid om alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren.
Door de bestelling via de knop "bestelling onder voorbehoud van betaling" te verzenden, verklaart u zich rechtsgeldig akkoord met het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(3) Uw verzoeken tot het opstellen van een offerte zijn voor u niet bindend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden.
(4) De verwerking van de bestelling en de toezending van alle in verband met de sluiting van het contract vereiste informatie geschiedt gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U dient er zich dus van te vergewissen dat het e-mailadres dat u ons hebt meegedeeld correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en, in het bijzonder, dat deze niet wordt verhinderd door SPAM-filters..
§ 4 ANNULERINGSVOORWAARDEN
Indien u een consument bent in de zin van § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek), d.w.z. indien u de bestelling plaatst voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
(1) Herroepingsrecht
U kunt uw contractuele verklaring binnen 14 dagen zonder opgave van redenen schriftelijk (bijv. brief, fax, e-mail) herroepen of - indien de goederen vóór het verstrijken van de termijn aan u worden geleverd - ook door retourzending van de goederen. Stuur uw goederen naar Optima Global GmbH, Charlottenstrasse 120, 45289 Essen, Duitsland.Duitsland.
(2) Gevolgen van herroeping
In geval van een effectieve herroeping moeten de door beide partijen ontvangen diensten worden teruggegeven en alle verkregen voordelen (b.v. rente) worden teruggegeven. Als u de ontvangen prestaties en voordelen (bijv. gebruiksvoordelen) niet of slechts gedeeltelijk of in verslechterde toestand kunt teruggeven of afstaan, moet u ons de waardevermindering vergoeden. In het geval van dienstverlening kan dit betekenen dat u de contractuele betalingsverplichtingen voor de periode tot aan de herroeping toch moet nakomen. U hoeft alleen een vergoeding te betalen voor de verslechtering van de zaak en voor het gebruik dat ervan is gemaakt, als het gebruik of de verslechtering te wijten is aan een behandeling van de zaak die verder gaat dan de controle van de eigenschappen en de functionaliteit ervan. Onder "testen van de eigenschappen en functionaliteit" verstaan wij het testen en uitproberen van de betreffende goederen, zoals dat bijvoorbeeld in een winkel mogelijk en gebruikelijk is, zonder sporen van gebruik achter te laten. Goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden, dienen op ons risico te worden geretourneerd. Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. De termijn begint voor u met de verzending van uw herroepingsverklaring of het artikel, voor ons met de ontvangst ervan.
§ 5 Retourzending / terugname
(1) Indien een retourzending van de goederen plaatsvindt in overeenstemming met onze annuleringsvoorwaarden (§ 4), zijn de daarin opgenomen voorwaarden voor de retourzending van toepassing.
(2) De klant draagt de normale kosten van de retourzending indien de geleverde goederen overeenstemmen met de bestelde goederen. Anders zal de Pakama Athletics Ltd. de kosten van de retourzending.
6 Gebruikslicentie voor downloadproducten
(1) De aangeboden downloadproducten zijn auteursrechtelijk beschermd. U ontvangt een eenvoudige gebruikslicentie voor elk downloadproduct dat u bij ons koopt, tenzij anders vermeld in de respectieve aanbieding.
(2) De licentie voor eenmalig gebruik omvat de toestemming om één kopie van het downloadproduct voor persoonlijk gebruik op uw computer of ander elektronisch apparaat op te slaan en/of af te drukken.
Het is verboden een andere kopie te maken. Het is u uitdrukkelijk verboden om bestanden of delen daarvan te wijzigen of aan te passen en op enigerlei wijze ter beschikking van derden te stellen, hetzij voor privé-doeleinden, hetzij voor commerciële doeleinden.
§ 7 Contractduur / beëindiging voor abonnementscontracten
(1) Het tussen u en ons gesloten abonnementscontract heeft de overeengekomen looptijd. Indien het contract niet 3 weken voor het einde van het contract door een van de partijen in tekstvorm (bijv. e-mail) wordt opgezegd (tenzij in het desbetreffende aanbod een andere termijn is vastgelegd), wordt het contract telkens stilzwijgend verlengd met de overeengekomen basistermijn. Indien de basisduur echter meer dan één jaar bedraagt, kan het contract telkens slechts met één jaar worden verlengd.
(2) Het recht om de overeenkomst om gegronde redenen zonder opzegtermijn te beëindigen, blijft onverlet.
8 Sluiting van het contract voor cursussen
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is het verstrekken van cursussen.
Zodra het betreffende cursusaanbod op onze website is geplaatst, doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de voorwaarden zoals vermeld in de betreffende cursusbeschrijving.
(2) Het contract wordt als volgt gesloten via het online boodschappensysteem:
De te boeken cursussen worden opgeslagen in de "winkelwagen". Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u het "winkelmandje" oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Nadat u de pagina "Afrekenen" hebt opgeroepen en uw persoonlijke gegevens en de betalingsvoorwaarden hebt ingevoerd, worden alle bestelgegevens opnieuw weergegeven op de overzichtspagina van de bestelling.
Als u een systeem voor onmiddellijke betaling (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) als betaalmethode gebruikt, komt u ofwel op de overzichtspagina van uw bestelling in onze online shop of wordt u eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor onmiddellijke betaling.
Indien u wordt doorverwezen naar het desbetreffende systeem voor onmiddellijke betaling, maak dan de overeenkomstige keuze of voer uw gegevens daar in. Tenslotte wordt u teruggeleid naar onze online winkel naar de overzichtspagina van uw bestelling. Voordat u de bestelling verstuurt, heeft u de mogelijkheid om alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door het indienen van de bestelling via de betreffende knop verklaart u het aanbod rechtsgeldig te aanvaarden, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(3) De verwerking van de bestelling en het doorgeven van alle voor het sluiten van de overeenkomst vereiste informatie geschiedt per e-mail, gedeeltelijk automatisch. U dient er zich derhalve van te vergewissen dat het door u opgegeven e-mailadres juist is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en, in het bijzonder, dat deze niet door SPAM-filters wordt tegengehouden.
§ 9 Dienstverlening voor cursussen
(1) De uitvoering van de cursussen in de vorm zoals beschreven in het respectieve aanbod vindt plaats op de overeengekomen data.
(2) Voor zover de uitvoering van de cursussen afhankelijk is van het aantal deelnemers, vloeit het minimumaantal deelnemers voort uit het desbetreffende aanbod.
Indien het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt, zullen wij u uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de cursus schriftelijk (bijv. per e-mail) informeren dat de geboekte cursus niet doorgaat. In dat geval zullen de reeds geleverde diensten onmiddellijk worden terugbetaald.
(3) In geval van annulering van een individueel evenement wegens kortstondige afwezigheid van de cursusleider wegens ziekte of om een andere belangrijke reden, zullen de reeds geleverde diensten onmiddellijk worden terugbetaald.
In het geval van evenementen die uit meerdere data bestaan, zal, indien een datum wordt geannuleerd wegens kortstondige afwezigheid van de cursusleider wegens ziekte of een andere belangrijke reden, de geannuleerde datum worden ingehaald op een alternatieve datum.
(4) In verband met het gebruik van cursusruimten en -objecten dient u zich te houden aan de ter plaatse opgehangen huisregels. U moet zich houden aan onze instructies of de instructies van de cursusleider.
§ 10 Bijzondere overeenkomsten over aangeboden betalingswijzen
(1) Betaling per factuur via Klarna Duitsland
In samenwerking met Klarna bieden wij u de aankoop op rekening als betalingsmogelijkheid. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de factuurdatum. De factuur wordt opgemaakt bij de verzending van de goederen en wordt ofwel per e-mail ofwel samen met de goederen verzonden. De betaling wordt gedaan aan Klarna. Let op: Klarna Invoice is alleen beschikbaar voor consumenten. U vindt de volledige voorwaarden voor aankoop op rekening hier.
Mededeling inzake gegevensbescherming
Klarna controles en tarieven
Gegevensbescherming
§ 11 Recht van retentie, Eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de koopprijs volledig is betaald.
12 Garantie
(1) De wettelijke rechten van aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht het artikel bij aflevering onmiddellijk op volledigheid, uiterlijk waarneembare gebreken en transportschade te controleren en ons en de vervoerder zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Doet u dit niet, dan heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantieaanspraken.
§ 13 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter
(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze slechts van toepassing voor zover de bescherming die wordt gewaarborgd door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, hierdoor niet wordt ingetrokken (beginsel van de voorkeursbehandeling).
(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de plaats van jurisdictie is onze maatschappelijke zetel, voor zover u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of indien uw woonplaats of gewone verblijfplaats onbekend is op het ogenblik dat de rechtsvordering wordt ingesteld. Het recht om ook een vordering in te stellen bij de rechter van een andere statutaire bevoegde plaats blijft hierdoor onverlet.
(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. klanteninformatie
1. identiteit van de verkoper
Pakama Athletics Ltd.
Romeins veld 7
55585 Norheim
Duitsland
E-Mail: [email protected]
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr.
2. informatie over de sluiting van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met het reglement "Sluiten van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. contract taal, contract tekst opslag
3.1 De contracttaal is Duits.
3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons bewaard. Alvorens de bestelling via het online boodschappensysteem te verzenden, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. Na ontvangst van de bestelling door ons worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden u nogmaals per e-mail toegezonden.
3.3 Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje om ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindende offerte in tekstvorm, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. gedragscodes
4.1 Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het koperszegel van Händlerbund Management AG en daarmee aan de gedragscode van het Ecommerce Europe Trustmark, die u kunt inzien op: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf en https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
5. wezenlijke kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het desbetreffende aanbod.
6. prijzen en betalingsmodaliteiten
6.1 De in de respectievelijke aanbiedingen genoemde prijzen alsmede de verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2 De gemaakte verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Zij kunnen via een dienovereenkomstig aangewezen knop op onze website of in de respectieve aanbieding worden opgeroepen, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk getoond en zijn extra door u te dragen, tenzij gratis levering is toegezegd.
6.3 Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie, kunnen er verdere kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor geldoverdracht (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die voor uw rekening komen.
6.4 Alle kosten voor de overmaking van geld (overschrijvingskosten of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie werd geïnitieerd.
6.5 De betaalwijzen die u ter beschikking staan, worden op onze website of in het desbetreffende aanbod onder een overeenkomstige knop aangegeven.
6.6 Voor zover in de afzonderlijke betalingsmodaliteiten niet anders is bepaald, zijn de uit het gesloten contract voortvloeiende betalingsvorderingen onmiddellijk opeisbaar.
6.7 Tenzij anders is overeengekomen, dient de betaling voor cursusboekingen uiterlijk op de cursusdatum ter plaatse voor aanvang van de cursus te zijn voldaan, anders bestaat er geen recht op deelname.
7. leveringsvoorwaarden
7.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een dienovereenkomstig aangewezen button op onze website of in de betreffende aanbieding.
7.2 Indien u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van het verkochte goed tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overhandiging van de goederen, ongeacht of de verzending verzekerd of niet-verzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht hebt gegeven aan een niet door de ondernemer genoemde vervoerder of een anderszins aangewezen persoon om de zending uit te voeren.
8. wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de "Garantie"-bepaling in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
9. contractduur / beëindiging
Informatie over de duur van het contract en de beëindigingsvoorwaarden vindt u in de regeling "Contractduur / Beëindiging voor Abonnementscontracten" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I), alsmede in het desbetreffende aanbod.
Deze voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de juristen van de Händlerbund, die gespecialiseerd zijn in IT-recht, en worden permanent gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover kunt u vinden op: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
laatste update: 19.11.2018
